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Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich nach Deutschland.

Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine Zollgebühren oder sonstigen Kosten bei der Zustellung an.

Lieferzeit

Woher kommt meine Bestellung?

Ihre Bestellung wird von unserem Fulfilment-Partner aus einem Lager in Deutschland versandt. Je nach Größe erfolgt die Zustellung per Paketdienst oder Spedition bis zur Bordsteinkante bzw. Haustür. Bei Lieferung per Spedition werden Sie in der Regel vorab telefonisch oder per E-Mail kontaktiert – bitte geben Sie deshalb bei der Bestellung eine Telefonnummer an. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können Teillieferungen erfolgen; es entstehen Ihnen dadurch keine zusätzlichen Kosten.

Lieferzustand und Aufbau

Viele unserer Sofas werden vakuumverpackt (komprimiert) geliefert und entfalten sich nach dem Auspacken innerhalb von 24 bis 72 Stunden zu ihrer vollen Form. Ob ein Artikel vormontiert ist oder aufgebaut werden muss, steht in der jeweiligen Produktbeschreibung.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

Beschädigte Sendung

Prüfen Sie die Lieferung bitte bei der Annahme. Ist Ihre Sendung beschädigt angekommen, schicken Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden Fotos an contact@sofaglueck.de. Wir finden gemeinsam eine Lösung.